2017年10月1日 (日) 14:19 時点における最新版

ビッグデータ活用 > 顧客誘導(O2O)支援

オンライン・ツー・オフライン

「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」

「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。

「顧客」は、やや経営学寄りの用語（やや学問的な表現）であり、組織内ではしばしば気持ちを込めたり、顧客との関係を明らかにしつつ「お客様」と表現することが一般的である。」

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-= '''概要''' =
+= '''オンライン・ツー・オフライン''' =
 *[[wikipedia_ja:オンライン・ツー・オフライン|オンライン・ツー・オフライン (Wikipedia)]]
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 「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、
 店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」
+= '''顧客''' =
+*[[wikipedia_ja:顧客|顧客 (Wikipedia)]]
+「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。
+「顧客」は、やや経営学寄りの用語（やや学問的な表現）であり、組織内ではしばしば気持ちを込めたり、顧客との関係を明らかにしつつ「お客様」と表現することが一般的である。」
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 *[[wikipedia_ja:顧客ロイヤリティ|顧客ロイヤリティ (Wikipedia)]]
 *[[wikipedia_ja:トレーサビリティ (流通)|トレーサビリティ (流通) (Wikipedia)]]
-= 演習課題 =
-*<span class="pops"> [[cai_ja:GRAMAN00030004|CAIテストのページへ（新しいWindowが開きます）]] </span>