2017年10月1日 (日) 14:05時点における版

ビッグデータ活用 > 顧客誘導(O2O)支援

オンライン・ツー・オフライン

「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」

「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。

「顧客」は、やや経営学寄りの用語（やや学問的な表現）であり、組織内ではしばしば気持ちを込めたり、顧客との関係を明らかにしつつ「お客様」と表現することが一般的である。」

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-= '''概要''' =
+= '''オンライン・ツー・オフライン''' =
 *[[wikipedia_ja:オンライン・ツー・オフライン|オンライン・ツー・オフライン (Wikipedia)]]
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-「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、
+= '''顧客''' =
-店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」
-オンライン・ツー・オフライン (Wikipedia)]]
 「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。