オンライン・ツー・オフライン

「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」

顧客

「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。

「顧客」は、やや経営学寄りの用語（やや学問的な表現）であり、組織内ではしばしば気持ちを込めたり、顧客との関係を明らかにしつつ「お客様」と表現することが一般的である。」