ビッグデータ活用/顧客誘導(O2O)支援
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オンライン・ツー・オフライン
「オンラインで割引クーポンを提供したりすることにより、 店舗への来店を促したりすることなどが例として挙げられる。」
顧客
「顧客（こきゃく、英：customer）とは、自社の商品やサービスを販売する対象のこと。
「顧客」は、やや経営学寄りの用語（やや学問的な表現）であり、組織内ではしばしば気持ちを込めたり、顧客との関係を明らかにしつつ「お客様」と表現することが一般的である。」
