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苦情・リコール・回収

概要

苦情・リコール・回収。

ウィキペディア リコール (一般製品)

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB_(%E4%B8%80%E8%88%AC%E8%A3%BD%E5%93%81)#.E5.AE.9F.E9.9A.9B.E3.81.AE.E4.BE.8B

「リコールとは、設計・製造上の過誤などにより製品に欠陥があることが判明した場合に、法令の規定または製造者・販売者の判断で、無償修理・交換・返金などの措置を行うことである。」